Általános szerződési feltételek

Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a MetaKampány.hu online szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza. A Szolgáltatás megrendelésével a Felhasználó elfogadja az ÁSZF-et.

1. A Szolgáltató adatai

• Név: Antal Péter egyéni vállalkozó
• Székhely: 1125 Budapest, Dániel út 50.
• Nyilvántartási szám: 913445081
• Adószám: 91344508-1-43
• Képviselő: Antal Péter
• E-mail: antal@antalmedia.hu
• Telefon: +36 30 411 8256
• Weboldal: metakampany.hu

2. Fogalmak

• Felhasználó: az a vállalkozás vagy szakmája körében eljáró személy, aki a Szolgáltatásra előfizet.
• Előfizetés: a választott Csomag havi vagy éves díjfizetéses igénybevétele.
• Csomag: az Alap, a Profi vagy a Plusz csomag, a 4. pontban leírt tartalommal.
• Meta-fiók: a Felhasználó saját Facebook-oldala, üzleti portfóliója és hirdetésfiókja a Meta Platforms rendszerében.
• Kampány: a Felhasználó Meta-fiókjában a Szolgáltatás által, a Felhasználó jóváhagyásával létrehozott hirdetési kampány.
• Kreatív: a hirdetésekhez készülő kép, videó és szöveg, akár mesterséges intelligenciával készült, akár a Felhasználó töltötte fel.
• Érdeklődő (lead): az a személy, aki a Kampány hirdetési űrlapját kitölti.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés elektronikus úton, a weboldalon jön létre, amikor a Felhasználó kiválasztja a Csomagot, és a díj első fizetése sikeres. A szerződés nyelve magyar, írásbeli szerződésnek minősül, a Szolgáltató iktatja, és a Felhasználó a fiókjában, valamint e-mailben hozzáfér. A szerződés nem minősül magatartási kódexre való utalásnak.

A Szolgáltatás vállalkozásoknak szól. A Felhasználó a megrendeléssel kijelenti, hogy a Szolgáltatást gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében veszi igénybe. Erre tekintettel a fogyasztókra vonatkozó szabályok, köztük a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog, nem alkalmazandók.

4. A Szolgáltatás tartalma

A Szolgáltatás egy online szoftver, amely a Felhasználó által megadott adatok alapján piac- és konkurenciaelemzést, marketingtervet, hirdetési kreatívokat és szövegeket készít, kampánybeállítást javasol, majd a Felhasználó jóváhagyása után a Felhasználó saját Meta-fiókjában Meta lead-kampányt hoz létre, a beérkező érdeklődőket továbbítja, a kampányt méri és optimalizálja, és heti összefoglalót küld. A Szolgáltatás a Felhasználó jóváhagyása nélkül kampányt nem indít, és a Felhasználó által megadott napi plafont nem emeli túl.

A fel nem használt havi kép- és videókeret nem vihető át a következő hónapra. Saját kép és videó korlátlanul feltölthető.

5. Díjak és fizetés

• A díjak nettó árak, amelyekhez a mindenkori általános forgalmi adó (jelenleg 27%) adódik.
• A díjat a Felhasználó bankkártyával, előre fizeti a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
• Havi fizetésnél a díj havonta, az előfizetés kezdőnapjától számítva esedékes. Éves fizetésnél a 12 hónap díja egyben, előre esedékes.
• Az Előfizetés a fizetési időszak végén automatikusan megújul, amíg a Felhasználó le nem mondja.
• A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg.
• Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató a fizetést újra megkísérli. Ha a díj nem fizethető meg, a Szolgáltatás szünetel, és a futó Kampányokat a Szolgáltató szünetelteti.
• A Szolgáltató a díjakat a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal, e-mailben közölt értesítéssel módosíthatja. A módosítás a következő fizetési időszaktól érvényes.
• Teljes beállítás (opcionális, egyszeri szolgáltatás): az Előfizető 25 000 Ft + ÁFA egyszeri díjért megrendelheti, hogy a Szolgáltató munkatársa telefonon egyeztetett időpontban segítsen a Facebook-oldal, az üzleti portfólió és a hirdetésfiók létrehozásában és bekötésében, valamint a kérdőív kitöltésében. A díj előre, bankkártyával fizetendő; a szolgáltatás a közös beállítással teljesül. A hirdetésfiók adatait és a fizetési módot a Felhasználó maga adja meg, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.

6. A hirdetési költés

A hirdetések költségét a Meta közvetlenül a Felhasználó hirdetésfiókjához rendelt fizetési módról vonja le. Ez a költés nem része a Szolgáltatás díjának, és a Szolgáltató ahhoz nem fér hozzá. A napi keretet és a napi plafont a Felhasználó határozza meg. A Meta saját működése szerint egy-egy napon a beállított napi keretnél többet is költhet, amelyet hosszabb időszak átlagában egyenlít ki; ezért a Szolgáltató nem felel.

7. Időtartam, lemondás, csomagváltás

• A havi Előfizetés határozatlan idejű, a Felhasználó bármikor lemondhatja a fiókjában (Beállítások menüpont, Előfizetés). A lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba; a megkezdett időszak díja nem jár vissza.
• Az éves Előfizetés 12 hónapra szól. Lemondás esetén a 12 hónapos időszak végéig él, azt követően nem újul meg. Az éves díj időarányos visszatérítésére nincs lehetőség.
• Csomagváltás a fiókban bármikor kezdeményezhető. A különbözetet a Stripe arányosan számolja el.
• Az Előfizetés megszűnésekor a Szolgáltató a futó Kampányokat szünetelteti. A Meta-fiók, a Kampányok és a Kreatívok a Felhasználó Meta-fiókjában maradnak.

8. A Felhasználó kötelezettségei

• Valós, pontos adatokat ad meg, és jogosult a bekötött Meta-fiók, oldal és hirdetésfiók használatára.
• Betartja a Meta hirdetési irányelveit és a vonatkozó jogszabályokat, különösen a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvényt és a fogyasztóvédelmi előírásokat.
• A Kampány indítása előtt ellenőrzi a Kreatívokat, a szövegeket és a beállításokat. A jóváhagyással a hirdetés tartalmáért a Felhasználó felel.
• Ha a hirdetése a Meta különleges kategóriáiba tartozik (pl. hitel, foglalkoztatás, ingatlan), ezt a kérdőívben jelzi.
• Csak olyan képet, videót és szöveget tölt fel, amelynek felhasználására jogosult.
• Az érdeklődők adatainak a Felhasználó az adatkezelője: azokat jogszerűen, a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli. Ehhez a Szolgáltatás minden Kampányhoz automatikusan adatkezelési tájékoztatót készít, amelyet a Felhasználó adatai alapján tölt ki.

9. Mesterséges intelligenciával készült tartalom

Az elemzést, a tervet, a szövegeket, a képeket és a videókat mesterséges intelligencia készíti. Ezek tévedést vagy pontatlanságot tartalmazhatnak, ezért a Felhasználó jóváhagyása nélkül nem jelennek meg. A Felhasználó a Szolgáltatás által neki készített Kreatívokat és szövegeket a saját hirdetéseiben és marketingjében szabadon felhasználhatja. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a mesterséges intelligenciával készült tartalom harmadik személy jogait semmilyen esetben nem érinti.

10. Eredmény és felelősség

• A hirdetések eredménye (érdeklődők száma, ára, a megtérülés) a piactól, az ajánlattól, a kerettől és a Meta működésétől függ. A Szolgáltató meghatározott eredményt nem vállal.
• A Szolgáltató nem felel a Meta döntéseiért (hirdetés elutasítása, fiók korlátozása vagy letiltása, díjai), sem harmadik fél szolgáltatásainak kieséséért.
• A Szolgáltató felelőssége a Felhasználó által az utolsó 12 hónapban megfizetett díj összegéig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §).

11. Rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos működésére, de karbantartás, hiba vagy harmadik fél (pl. Meta, tárhely, mesterséges intelligencia szolgáltató) kiesése miatt átmeneti szünet előfordulhat. Tervezett karbantartásról lehetőség szerint előre értesít.

12. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás szoftvere, felülete és arculata a Szolgáltató szellemi tulajdona. A Felhasználó azt csak a Szolgáltatás igénybevételére használhatja, nem másolhatja, nem fejtheti vissza és nem adhatja tovább.

13. Adatkezelés

A Felhasználó személyes adatainak kezelését az Adatvédelmi tájékoztató írja le. Az érdeklődők adatai tekintetében a Szolgáltató a Felhasználó adatfeldolgozója; erre a jelen ÁSZF mellékletét képező Adatfeldolgozási feltételek vonatkoznak.

14. Felfüggesztés és megszüntetés a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató a Szolgáltatást azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy a szerződést felmondhatja, ha a Felhasználó jogsértő vagy a Meta irányelveibe ütköző hirdetést kíván közzétenni, valótlan adatokat ad meg, vagy a Szolgáltatást rendeltetésével ellentétesen használja. A Szolgáltató egyéb okból 30 napos határidővel mondhatja fel a szerződést; ilyenkor az előre kifizetett, fel nem használt időszak díját időarányosan visszafizeti.

15. Panaszkezelés

Kérdést és panaszt a antal@antalmedia.hu e-mail-címen vagy a +36 30 411 8256 telefonszámon lehet jelezni. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.

16. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesíti a Felhasználót. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, az Előfizetést a hatálybalépésig lemondhatja.

17. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

Melléklet: Adatfeldolgozási feltételek

Ez a melléklet a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés. Adatkezelő a Felhasználó, adatfeldolgozó a Szolgáltató.

• Tárgy és cél: a Felhasználó Kampányain beérkező érdeklődők adatainak lekérése a Metától, tárolása, és továbbítása a Felhasználónak e-mailben és a felületen.
• Időtartam: az Előfizetés fennállása, majd legfeljebb 90 nap, ezt követően az adatokat a Szolgáltató törli.
• Érintettek és adatok: az űrlapot kitöltő személyek neve, telefonszáma, e-mail-címe, az űrlap kérdéseire adott válasza és a kitöltés ideje.
• Utasítás: a Szolgáltató az adatokat csak a Felhasználó utasítása szerint, a Szolgáltatás nyújtásához kezeli, saját célra nem használja, és nem adja át mesterséges intelligencia szolgáltatónak.
• Titoktartás és biztonság: az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férnek hozzá; a Szolgáltató titkosított kapcsolatot és hozzáférés-korlátozást alkalmaz.
• További adatfeldolgozók: Supabase (adatbázis, EU-régió), Vercel (futtatás), Resend (e-mail-küldés). A Felhasználó ezekhez általános felhatalmazást ad; új adatfeldolgozó bevonásáról a Szolgáltató előzetesen értesít, és a Felhasználó tiltakozhat.
• Segítségnyújtás: a Szolgáltató segíti a Felhasználót az érintetti kérelmek teljesítésében és az adatbiztonsági kötelezettségekben.
• Adatvédelmi incidens: a Szolgáltató a tudomására jutástól számított 48 órán belül értesíti a Felhasználót.
• Megszűnés: az Előfizetés megszűnése után a Szolgáltató az adatokat legfeljebb 90 napon belül törli; a Felhasználó addig a felületről letöltheti őket.
• Ellenőrzés: a Szolgáltató a megfelelés igazolásához szükséges információt a Felhasználó kérésére rendelkezésre bocsátja.